Enquête - Ageval

La version de votre navigateur est obsolète, elle n'est plus supportée par le logiciel Ageval. Nous vous recommandons d'utiliser une version plus récente. Pour toutes questions, n'hésitez pas à contacter le support 02 44 87 22 30 ou support@ageval.fr.

Questionnaire de satisfaction - Hospitalisation de jour (V02)

3 minutes pour nous aider à nous améliorer - Donnez-nous votre avis !

Vos réponses resteront strictement confidentielles et ne seront utilisées qu'à des fins statistiques.

Pour plus d'informations concernant la clinique Trénel, rendez-vous sur notre site internet en cliquant ici.

Identité et contexte

1. Nom

2. Date de sortie

3. Numéro de chambre

4. Sexe

Questionnaire de satisfaction

5. Accueil soignant ^*

	Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Insatisfait	Sans avis
Facilité d'accès au service (signalisation) ¹
Confort salle d'attente ¹
Accueil lors de votre arrivée dans le service ¹
Attente avant votre installation ¹
Présentation du personnel ¹

Commentez votre réponse

6. Votre prise en charge médicale ^*

	Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Insatisfait	Sans avis
Attente avant la consultation ¹
Disponibilité et écoute de l’oncologue ¹
Participation aux choix de vos traitements ¹
Informations données concernant votre traitement (effets secondaires, conduite à tenir en cas de nausées, fièvre…) ¹
Obtention des ordonnances ¹
Prise en charge de la douleur ¹
Prise en charge téléphonique en dehors de l’ouverture du service ¹

Commentez votre réponse

7. Votre prise en charge soignante ^*

	Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Insatisfait	Sans avis
Disponibilité et écoute des Infirmières ¹
Respect de votre intimité et des informations vous concernant ¹
Explications sur le déroulement et les effets secondaires du traitement ¹
Prise en charge de votre douleur ¹
Conseils pratiques (prothèse capillaire, alimentation…) ¹
Clarté des informations sur le suivi à domicile ¹
Temps d'attente du traitement ¹
Réactivité de l'équipe sur un problème en cours de traitement (allergie, extravasation…) ¹
Facilité pour joindre l'équipe par téléphone en post traitement ¹

Commentez votre réponse

8. Soins de support ^*

	Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Insatisfait	Sans avis
Psychologue (Disponibilité, écoute) ¹
Assistante sociale (disponibilité, écoute, conseils adaptés) ¹
Socio esthéticienne (disponibilité, écoute, conseils adaptés) ¹
Autres (associations de bénévoles…) ¹

Commentez votre réponse

9. Environnement (chambre, service...) ^*

	Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Insatisfait	Sans avis
Propreté (chambre, salle d'attente, couloirs, ...) ¹
Confort de la chambre ¹
Calme du service ¹

Commentez votre réponse

10. Restauration ^*

	Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Insatisfait	Sans avis
Qualité des collations ou repas ¹
Quantité des collations ou repas ¹

Commentez votre réponse

11. Votre appréciation globale des séances ^*

	Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Insatisfait	Sans avis
Appréciation globale ¹

Commentez votre réponse

12. Vos remarques ou suggestions

* La réponse est obligatoire.